Venditalia Voices: Naviger e l'AI per le vending machine del futuro

Per Naviger, l’AI non è una moda passeggera: è uno strumento strategico per migliorare la user experience e aumentare l’efficienza operativa.

Sandro Vivi, Amministratore Delegato di Naviger, nel nuovo Venditalia Voices approfondisce come connettività, telemetria e intelligenza artificiale siano gli elementi chiave per le nuove generazioni di distributori automatici.

Quali trend tecnologici ritenete più rilevanti per l’evoluzione delle vending machine di nuova generazione (connettività, esperienza utente, telemetria, AI, efficienza)?

Più che un trend la connettività è la base per l'evoluzione moderna dell'erogazione di prodotti e servizi a mezzo distributori automatici e la telemetria è stato il punto di ingresso di queste nuove tecnologie in un mercato che in precedenza era tecnologicamente abbastanza statico. L'AI è e sarà sempre più dirimente per quanto riguarda la fidelizzazione dell'utente e l'erogazione di servizi correlati ai prodotti in macchina (a puro titolo di esempio i parafarmaci e la prenotazione servizi estetici/paramedici connessi).

In che modo le vostre soluzioni tecnologiche contribuiscono a rendere il vending più efficiente, connesso e sostenibile?

Naviger e Target Informatica producono gestionali per il vending da oltre 30 anni e sanno bene quanto le nuove tecnologie e la connettività stiano aiutando a migliorare e semplificare l'attività di gestione. L'integrazione dell'AI nella gestione operativa e nell'analisi anche predittiva dei dati possibile in GD - Gestione Distributori e in WebGeda è un concreto supporto all'attività del gestore che può essere resa molto più efficiente che in passato, aumentandone conseguentemente anche la sostenibilità. Una reale manutenzione predittiva e una effettiva dinamicità dei prezzi di vendita in base ad orari e condizioni ambientali può portare benefici immediati e aumentare la marginalità.

Quanto è importante per voi Venditalia come appuntamento dedicato all’innovazione tecnologica del settore e quali sono le vostre aspettative per l’edizione 2026?

Venditalia è fondamentale e Target Informatica e Naviger, che partecipano ininterrottamente dal 1998 presentando di volta in volta nuove soluzioni tecnologiche nei loro gestionali, ne sono la prova. Applicativi web interconnessi basati su cloud e integrati con l'AI sono il pane quotidiano nostro ma anche e soprattutto delle centinaia di aziende di tutte le dimensioni che si sono affidate a noi. Coglieremo l'occasione di Venditalia per trasmettere ai clienti vecchi e nuovi il nostro entusiasmo per le nuove tecnologie e mostrare in concreto quello che possono dare.

Venditalia 2026 si terrà dal 6 all'8 maggio alla Fiera di Rimini, rappresentando l’appuntamento di riferimento per il settore della distribuzione automatica e un’opportunità imperdibile per scoprire le novità e le tendenze del mercato.

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